مرحبًا بك في أرشدني. تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى منصة أرشدني وموقعها الإلكتروني وخدماتها (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمة") التي تديرها شركة أرشدني ("نحن" أو "الشركة")، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية.
بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
١. وصف الخدمة
أرشدني هي منصة تعمل بالذكاء الاصطناعي لإنشاء تقارير دراسات الجدوى لأفكار الأعمال في السوق السعودي. تُقدم الخدمة على مستويين:
١.١ المستوى الأساسي
يشمل المستوى الأساسي:
- تحليل أفكار الأعمال بمساعدة الذكاء الاصطناعي من خلال واجهة محادثة تفاعلية (جمع 9 نقاط بيانات)
- إنشاء تقارير جدوى تغطي تحليل السوق والتوقعات المالية وإرشادات الترخيص وتخطيط الموارد البشرية واستراتيجية التسويق وتقييم المخاطر وخارطة النمو
- إنشاء تقارير ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية)
- حتى 3 تقارير مكتملة لكل حساب
- وقت المعالجة المعتاد: من 2 إلى 5 دقائق
١.٢ المستوى المتقدم
يشمل المستوى المتقدم كل ما في المستوى الأساسي، بالإضافة إلى:
- مقابلة استقبال موسعة تجمع 21 نقطة بيانات مع أسئلة تتكيف حسب القطاع
- تقرير جدوى من 25 قسمًا يشمل تغطية إضافية تتضمن الملف التعريفي للمشروع ووصف المنتج ونموذج العمل التجاري وتحليل التكنولوجيا والابتكار والميزة التنافسية وتقييم سلسلة التوريد والمعالم الزمنية والمتطلبات التقنية وتقييم القدرات وتحليل رأس المال والتمويل والامتثال للسعودة والأثر البيئي واستراتيجية الخروج والتوصيات العملية
- تحليل متعدد النماذج باستخدام مزودي ذكاء اصطناعي إضافيين للتحقق المعمق
- تحليل الحساسية واختبار الإجهاد المالي عبر سيناريوهات متعددة
- تحليل متخصص مشروط يُفعّل حسب نوع القطاع (مثل الامتثال لسلامة الغذاء وتقييم الأمن السيبراني وتقييم الجاهزية الاستثمارية)
- حتى تقرير متقدم واحد مكتمل لكل حساب
- وقت المعالجة المعتاد: من 30 إلى 60 دقيقة
١.٣ الميزات المشتركة
- قاعدة بيانات قابلة للبحث للتراخيص والتصاريح التجارية
- تصدير التقارير المكتملة بصيغة PDF
- إشعار بالبريد الإلكتروني عند اكتمال التقرير
٢. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مؤهلًا قانونيًا لإبرام العقود بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية. باستخدام الخدمة، فإنك تقر وتضمن استيفاءك لهذه المتطلبات.
٣. تسجيل الحساب
للوصول إلى الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب بتقديم:
- الاسم الكامل
- عنوان بريد إلكتروني صالح
- رقم جوال سعودي (+966) للتحقق
- كلمة مرور آمنة
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. يجب عليك إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
٤. شروط الدفع
تتطلب بعض ميزات الخدمة الدفع. جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة وفقًا لما تطلبه هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA). يستحق الدفع عند الشراء. نحتفظ بحق تغيير الأسعار مع إشعار مسبق معقول.
٥. سياسة الاسترداد والإلغاء
وفقًا لنظام التجارة الإلكترونية السعودي، تنطبق شروط الاسترداد التالية:
- إنشاء التقرير بنجاح: بمجرد إنشاء تقرير الجدوى وتسليمه بنجاح، لا يمكن الاسترداد. تُعتبر التقارير المولّدة بالذكاء الاصطناعي سلعًا رقمية مستهلكة عند التسليم.
- فشل إنشاء التقرير: إذا فشلت الخدمة في إنشاء تقرير بسبب خطأ في النظام (وليس خطأ المستخدم)، ولم يتم تقديم تقرير بديل، سيتم استعادة رصيد التقرير إلى حسابك تلقائيًا.
- وقت المعالجة: تكتمل التقارير الأساسية عادةً خلال 2 إلى 5 دقائق. تكتمل التقارير المتقدمة عادةً خلال 30 إلى 60 دقيقة. لا يُعد تمديد وقت المعالجة فشلاً في الخدمة ولا يُعتبر سببًا للاسترداد.
- الإلغاء: لا يمكنك إلغاء التقرير بعد بدء عملية الإنشاء، حيث يتم استهلاك موارد المعالجة بالذكاء الاصطناعي فورًا عند التقديم.
لطلبات الاسترداد أو النزاعات، تواصل معنا عبر info@arshedni.com. سنرد خلال 5 أيام عمل.
٦. الإفصاح عن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي وإخلاء المسؤولية
جميع تقارير الجدوى والتحليلات والتوصيات الناتجة عن الخدمة يتم إنشاؤها بالكامل بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي. لا يقوم أي خبير بشري بمراجعة المحتوى أو تعديله أو الموافقة عليه قبل تسليمه. وفقًا لمبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وإرشادات الذكاء الاصطناعي التوليدي الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، نُفصح بأن:
- جميع محتوى التقارير — بما في ذلك تحليل السوق والتوقعات المالية والإرشادات القانونية وخطط الموارد البشرية وتقييم المخاطر — مولّد بالذكاء الاصطناعي باستخدام عدة نماذج ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة. يستخدم المستوى الأساسي نماذج Google Gemini وAnthropic Claude وPerplexity Sonar. يستخدم المستوى المتقدم بالإضافة إلى ذلك نماذج OpenAI GPT-4o وxAI Grok وMistral وCohere للتحليل الموسع والتحقق المتبادل.
- التقارير لا تشكل استشارة مالية أو قانونية أو تجارية مهنية، بغض النظر عن المستوى المختار.
- قد يحتوي المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي على معلومات غير دقيقة أو قديمة أو أخطاء. يجب عليك التحقق بشكل مستقل من جميع البيانات والتوقعات والتوصيات قبل اتخاذ قرارات تجارية. استخدام نماذج ذكاء اصطناعي متعددة في المستوى المتقدم لا يضمن دقة أعلى.
- معلومات التراخيص المقدمة هي للإرشاد العام فقط. يجب التحقق من المتطلبات الحالية مباشرة مع الجهات الحكومية المختصة.
- التوقعات المالية هي تقديرات مبنية على تحليل الذكاء الاصطناعي ولا ينبغي الاعتماد عليها كضمانات للأداء المستقبلي. ينطبق ذلك على جميع السيناريوهات المالية بما في ذلك تحليل الحساسية واختبار الإجهاد المقدمة في التقارير المتقدمة.
٧. المعالجة العابرة للحدود
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، نُفصح بأن بياناتك — بما في ذلك أفكار الأعمال ورسائل المحادثة ومدخلات التقارير — تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمات ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة يقعون خارج المملكة العربية السعودية:
- الولايات المتحدة: Google (Gemini) وAnthropic (Claude) وOpenAI (GPT-4o) وPerplexity (Sonar) وxAI (Grok)
- فرنسا: Mistral AI (المستوى المتقدم فقط)
- كندا: Cohere (المستوى المتقدم فقط)
باستخدام الخدمة، فإنك توافق صراحةً على نقل بياناتك ومعالجتها بواسطة هؤلاء المزودين لغرض إنشاء تقرير الجدوى فقط. نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك لأغراض الإعلان أو التسويق. لمزيد من التفاصيل، اطلع على سياسة الخصوصية.
٨. حقوقك في بياناتك (PDPL)
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو ناقصة.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية.
- حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت. لا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@arshedni.com. سنرد خلال 30 يومًا وفقًا لمتطلبات النظام.
٩. التزامات المستخدم
أنت توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند استخدام الخدمة
- استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط تتوافق مع الأنظمة السعودية
- عدم محاولة الهندسة العكسية أو نسخ أو تكرار نماذج أو خوارزميات الذكاء الاصطناعي
- عدم استخدام الخدمة لإنشاء محتوى غير قانوني أو ضار أو احتيالي
- عدم مشاركة بيانات حسابك مع أطراف ثالثة
- عدم استخدام أدوات آلية لاستخراج البيانات من الخدمة
١٠. الملكية الفكرية
١٠.١ ملكيتنا الفكرية
الخدمة، بما في ذلك جميع البرمجيات ونماذج الذكاء الاصطناعي والخوارزميات والتصاميم والعلامة التجارية، هي ملكية حصرية لأرشدني ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية.
١٠.٢ تقاريرك
تحتفظ بملكية أفكار الأعمال والمعلومات التي تقدمها. عند الدفع، تحصل على ترخيص غير حصري ودائم لاستخدام تقارير الجدوى المولّدة لأغراضك الشخصية والتجارية. يمكنك مشاركة التقارير مع المستثمرين والشركاء والمستشارين.
١٠.٣ استخدام البيانات لتحسين الخدمة
قد نستخدم بيانات مجهولة الهوية ومجمّعة من الخدمة لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي والمنصة. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام بياناتك، بما في ذلك لأغراض تدريب الذكاء الاصطناعي، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
١١. توفر الخدمة
نسعى للحفاظ على توفر الخدمة لكن لا نضمن الوصول دون انقطاع. قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا بسبب:
- الصيانة المجدولة (سنقدم إشعارًا مسبقًا عندما يكون ذلك ممكنًا)
- انقطاعات مزودي الذكاء الاصطناعي من أطراف ثالثة أو تقييد معدل الطلبات خارج سيطرتنا
- أحداث القوة القاهرة بما في ذلك الكوارث الطبيعية والإجراءات الحكومية أو أعطال البنية التحتية
قد تستغرق معالجة التقارير المتقدمة حتى 60 دقيقة. إذا تجاوزت المعالجة الإطار الزمني المتوقع، سيتم إخطارك بالبريد الإلكتروني عند جاهزية التقرير أو في حالة فشل الإنشاء.
١٢. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به النظام السعودي:
- تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
- لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي سيكون دقيقًا أو كاملًا.
- لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات ناتجة عن استخدامك للخدمة المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.
- لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية.
١٣. التعويض
توافق على تعويض أرشدني ومؤسسيها وموظفيها وشركائها وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناتجة عن استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
١٤. الإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا انتهكت هذه الشروط أو انخرطت في سلوك نعتبره، وفقًا لتقديرنا الخاص، ضارًا بالخدمة أو المستخدمين الآخرين. يمكنك حذف حسابك في أي وقت بالتواصل معنا. عند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمة فورًا، لكن تبقى التقارير المُنشأة مسبقًا متاحة للتنزيل لمدة 30 يومًا.
١٥. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التغييرات يعني قبولك للشروط المحدّثة. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدّلة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.
١٦. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك للخدمة للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
١٧. قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة، تظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.
١٨. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@arshedni.com
- الموقع الإلكتروني: arshedni.com